Lomita Tours
Última actualización: 22 de julio de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando el cliente solicita una cotización, realiza una reserva, completa un formulario o se comunica con nosotros:
- Nombre y apellidos.
- Número de documento de identidad o pasaporte, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de residencia, cuando sea requerida.
- Información de viaje, incluyendo destinos, fechas y preferencias.
- Información de facturación.
- Cualquier otra información necesaria para gestionar los servicios contratados.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar cotizaciones y reservas.
- Emitir boletos, vouchers y demás documentos de viaje.
- Coordinar servicios con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y otros proveedores.
- Brindar atención al cliente antes, durante y después del viaje.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Enviar confirmaciones, avisos importantes y actualizaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Enviar promociones, ofertas y noticias, cuando el cliente haya autorizado recibir comunicaciones comerciales.
3. Compartición de información
Lomita Tours podrá compartir la información personal únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios contratados, incluyendo con:
- Aerolíneas.
- Hoteles.
- Operadores turísticos.
- Empresas de transporte.
- Navieras.
- Compañías de seguros de viaje.
- Pasarelas de pago.
- Autoridades gubernamentales o migratorias, cuando la legislación aplicable lo requiera.
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros con fines comerciales.
4. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro. Por ello, aunque implementamos medidas de protección adecuadas, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Conservación de los datos
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
6. Derechos del titular de los datos
El cliente podrá solicitar, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la actualización de sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
- Oponerse al envío de comunicaciones promocionales.
- Revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos de datos, cuando ello no afecte la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
Las solicitudes podrán realizarse a través de nuestros canales oficiales de atención.
7. Cookies y tecnologías similares
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9. Menores de edad
Nuestros servicios pueden incluir reservas para menores de edad; sin embargo, la contratación deberá ser realizada por sus padres, tutores o representantes legales. Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, estos serán utilizados únicamente para la correcta prestación de los servicios contratados.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Lomita Tours podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, en nuestros procesos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en nuestros canales oficiales.
11. Contacto
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