\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 22 de julio de 2026<\/p>\n\n\n\n En Lomita Tours<\/strong> trabajamos para brindar un servicio confiable y transparente. Debido a que los servicios tur\u00edsticos son prestados por terceros, como aerol\u00edneas, hoteles, operadores tur\u00edsticos, empresas de transporte, navieras y aseguradoras, las condiciones de cancelaci\u00f3n y reembolso dependen de las pol\u00edticas establecidas por cada proveedor.<\/p>\n\n\n\n Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado la presente Pol\u00edtica de Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos.<\/p>\n\n\n\n Toda solicitud de cancelaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por escrito a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n Las cancelaciones estar\u00e1n sujetas a:<\/p>\n\n\n\n Las tarifas promocionales, ofertas especiales, boletos a\u00e9reos, paquetes tur\u00edsticos, reservas de hoteles, excursiones y otros servicios identificados como no reembolsables<\/strong> no tendr\u00e1n derecho a devoluci\u00f3n, salvo que el proveedor autorice expresamente un reembolso.<\/p>\n\n\n\n Cuando un proveedor apruebe un reembolso, Lomita Tours<\/strong> gestionar\u00e1 el proceso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n El monto reembolsado podr\u00e1 ser total o parcial, dependiendo de:<\/p>\n\n\n\n Los reembolsos aprobados podr\u00e1n tardar entre 15 y 45 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, dependiendo del proveedor y de la entidad financiera encargada del procesamiento del pago.<\/p>\n\n\n\n Las solicitudes para modificar fechas, nombres, destinos, hoteles u otros aspectos de una reserva estar\u00e1n sujetas a:<\/p>\n\n\n\n No todos los servicios permiten modificaciones.<\/p>\n\n\n\n No se realizar\u00e1n devoluciones por servicios que el cliente decida no utilizar voluntariamente, incluyendo, entre otros:<\/p>\n\n\n\n Salvo que el proveedor autorice expresamente un reembolso.<\/p>\n\n\n\n En situaciones extraordinarias fuera del control de Lomita Tours<\/strong>, como fen\u00f3menos naturales, condiciones clim\u00e1ticas adversas, emergencias sanitarias, conflictos, restricciones gubernamentales, cierres de fronteras, huelgas o cualquier otro evento de fuerza mayor, los cambios, cr\u00e9ditos o reembolsos depender\u00e1n exclusivamente de las pol\u00edticas de cada proveedor.<\/p>\n\n\n\n Si un servicio contratado no pudiera prestarse por causas directamente atribuibles a Lomita Tours<\/strong>, el cliente podr\u00e1 optar por:<\/p>\n\n\n\n Los reembolsos aprobados se realizar\u00e1n utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado durante la compra, salvo acuerdo diferente entre las partes o cuando la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Dominicana permita otro procedimiento.<\/p>\n\n\n\n Lomita Tours<\/strong> act\u00faa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios tur\u00edsticos. En consecuencia, no ser\u00e1 responsable por cancelaciones, retrasos, cambios de itinerario, p\u00e9rdida de equipaje, sobreventas, condiciones clim\u00e1ticas u otros hechos atribuibles directamente a los proveedores.<\/p>\n\n\n\n No obstante, nuestra agencia brindar\u00e1 asistencia al cliente para gestionar cualquier reclamaci\u00f3n o solicitud relacionada con los servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n Esta pol\u00edtica se regir\u00e1 por las leyes de la Rep\u00fablica Dominicana<\/strong>. Cualquier controversia ser\u00e1 conocida por los tribunales competentes de la Rep\u00fablica Dominicana, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n Para solicitar una cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o informaci\u00f3n sobre un reembolso, el cliente podr\u00e1 comunicarse con Lomita Tours<\/strong> a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de atenci\u00f3n, proporcionando su nombre completo, n\u00famero de reserva y la informaci\u00f3n necesaria para identificar la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos \u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de julio de 2026 En Lomita Tours trabajamos para brindar un servicio confiable y transparente. Debido a que los servicios tur\u00edsticos son prestados por terceros, como aerol\u00edneas, hoteles, operadores tur\u00edsticos, empresas de transporte, navieras y aseguradoras, … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry","latest_post"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Cancelaciones solicitadas por el cliente<\/h2>\n\n\n\n
\n
2. Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n
\n
3. Cambios de reservas<\/h2>\n\n\n\n
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4. Servicios no utilizados<\/h2>\n\n\n\n
\n
5. Fuerza mayor<\/h2>\n\n\n\n
6. Cancelaciones por parte de Lomita Tours<\/h2>\n\n\n\n
\n
7. Forma de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
8. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n
9. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n
10. Contacto<\/h2>\n\n\n\n